Delivering Connected Customer Journeys
Bij HM Digital helpen we ambitieuze B2B-bedrijven met het ontwerpen en realiseren van een uniforme klantervaring - vanaf het eerste contactmoment tot langdurige loyaliteit.
​
Door de krachtigste platforms te integreren, zorgen we ervoor dat jullie team op één lijn zit, jullie gegevens over de gehele organisatie consistent zijn en geen enkele klant door de mazen van het net glipt.
Waarom Connected Customer Journeys?
Klanten van vandaag zien geen afdelingen - ze ervaren een merk. Daarom zorgen gefragmenteerde tools of teams, verdeeld in silo’s voor verwarring, irritatie en gemiste kansen.
​
Wij verbinden de punten tussen pre-sales communicatie en post-sales betrokkenheid, zodat jullie potentiële klanten naadloos transformeren van lead naar loyale ambassadeur.
Waarom HM Digital?
End-to-End expertise
Van het in kaart brengen van processen tot de implementatie van de gekozen platformen, wij bieden uitgebreide oplossingen op maat van jullie specifieke situatie en behoeften.
Mens-gerichte aanpak
We streven naar zo gebruiksvriendelijk mogelijke ontwerpen en processen, zodat technologie mensen effectief van dienst kan zijn in plaats van andersom.
Agile oplevering
Onze flexibele en resultaatgerichte methoden zorgen ervoor dat projecten tijdig en efficiënt afgerond worden.
​
​